Gemlovers предоставляет все необходимые документы. Украшения сопровождаются подарочной упаковкой: коробкой, пакетом и конвертом для хранения документов и чеков:
Доставка
Самовывоз из нашего бутика в центре Москвы
Вы можете выбрать любой камень на сайте и посмотреть его в нашем магазине по адресу г. Москва, ул. Большая Бронная, д. 23, с. 1. Открыт в будние дни с 11:00 до 20:00. Для заказа свяжитесь с нами по телефону или оформите заказ на сайте. Если Вы не можете определиться с выбором камня на сайте, то посетите наш магазин, в котором представлено большое разнообразие полудрагоценных камней.
Доставка курьером по Москве
Доставка осуществляется бесплатно в течение 1-3 дней. Доставка производится курьером до двери Вашего дома или офиса.
Доставка по России и всему миру службами DPD и СПЕЦСВЯЗЬ
Для всех полудрагоценных камней и ювелирных изделий у нас есть бесплатная доставка по России курьерском службой DPD от двери до двери с вручением лично в руки. Сроки доставки напрямую зависят от удалённости региона и составляет от 1 до 7 дней. Драгоценные камни возможно купить только у нас в офисе. Мы отправили более 700 посылок с камнями и выполненными изделиями, и все они благополучно дошли до наших покупателей.
При доставке по России, товар отправляется только после полной оплаты.
Оплата
Оплата Банковской картой Visa, Mastercard, МИР
Поместив товар в корзину, вам будет доступна оплата на сайте (для некоторых лотов, необходимо согласование).
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка ВТБ.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 925 390 20 52.
Оплата наличными
Оплата производится в рублях РФ в бутике или при доставке курьером. После оплаты выдается кассовый чек и накладная. Оплата производится после примерки украшений.
Оплата с помощью безналичного расчёта, перевода
Принимается оплата через банковский перевод по выставленному счету. Оплата украшений производится после примерки украшений.
В рамках сделки вы получите полную поддержку от наших геммологов. Это значит, что вы можете быть уверены в правильности выбора камней, их характеристиках и справедливой оценке.
Хотите посмотреть на камень под дневным светом, искусственным или увидеть его с другого ракурса? Мы всегда готовы снять для вас и прислать дополнительные фото или видео, просто скажите нам об этом.
Вас также может заинтересовать
Последние просмотренные
Выгодные условия
Компания Gemlovers приглашает ювелиров к сотрудничеству!
Что мы предлагаем:
Гарантии качества и прозрачное ценообразование
Каждый камень проходит строгую проверку и сертификацию, а наша ценовая политика разработана так, чтобы быть максимально прозрачной и выгодной для вас. Это позволит вам уверенно предлагать своим клиентам изделия с гарантией высокого стандарта.
Геммологическая поддержка
В рамках сделки вы получите полную поддержку от наших геммологов. Это значит, что вы можете быть уверены в правильности выбора камней, их характеристиках и справедливой оценке.
В рамках сотрудничества мы также предлагаем помощь как правильно презентовать камни вашему заказчику. Это позволит вам повысить конверсию и увеличить средний чек за счет профессиональной подачи информации о продукте.
Удобство и скорость работы
— Скорость отклика
Вы получите первое предложение по желаемому камню уже в течение 3 дней. Это позволит вам быстрее удовлетворять запросы своих клиентов и повышать обороты.
— Эксклюзивные предложения
Благодаря эксклюзивному поиску, каждый камень, подобранный специально для вас, будет предложен только вам и никому больше.
Фото и видео выбранного камня могут быть представлены с вашим брендом — это поможет укрепить вашу индивидуальность на рынке.
Гибкая система скидок
Для ювелиров есть специальное предложение на камни из наличия. Свяжитесь с нами +7(925)390-20-52 чтобы узнать условия.
Сертификация за наш счет
На все приобретенные камни оформляется заключение геммологического центра МГУ, и эта услуга предоставляется за наш счет.
Заинтересовало предложение? Напишите нам +79253902052 и уже через 3 дня мы предоставим вам лучшее предложение по вашему запросу!
Если не нашли камень
Всего через 3 дня мы предоставим вам лучшее предложение по вашему запросу. На всех наших фото и видео вы увидите цвет максимально приближенный к их реальному, а фотографии на руке позволят составить более полное впечатление о том, как камень будет гармонировать с тоном кожи в вашем будущем изделии.
Экспертное заключение
Все наши камни сопровождаются паспортами GEMLOVERS, подтверждающими соответствие камней заявленным характеристикам.
По вашей просьбе мы оформим экспертное заключение любой сертифицированной Российской геммологической лаборатории. При стоимости камня свыше 100 000 рублей, такое экспертное заключение мы оформляем за свой счёт.
Возвраты
Если по каким то причинам вам не подошёл камень, купленный через сайт, то вы по закону можете его вернуть в течении 7 рабочих дней. Стоимость пересылки товара обратно оплачивается покупателем.
Если вы хотите вернуть камень, купленный в шоу-руме, то у вас есть на это 14 дней.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу [email protected]
Возврат денежных средств будет осуществлен наличными сразу или на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу [email protected]
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.